Individ- och familjeomsorg

Organisation

Individ- och familjeomsorgen är organiserad i följande enheter:

Familjeenheten

Familjeenheten ger råd  och stöd till barn, unga och deras föräldrar. Det kan gälla både barns  och ungdomars beteende och familjens behov av stöd. En uppgift för familjerätten är fastställande av faderskap, adoption samt vårdnads- boende- och umgängesärenden.

Missbruksenheten

Missbruksenheten ger stöd och behandling till vuxna med missbruksproblematik och också stöd till anhöriga.

Ekonomienheten

Ekonomienheten svarar för ekonomiskt bistånd till enskilda och familjer samt dödsboanmälningar. Enheten erbjuder också budget- och skuldrådgivning.

Invandrarenheten

Invandrarenheten svarar för mottagning, introduktion och integration av flyktingar med permanent uppehållstillstånd . Här finns också kommunens tre boenden för ensamkommande flyktingbarn.

Övrigt

Individ- och familjeomsorgen ansvarar också för handläggning av alkoholserveringstillstånd, kommunens POSOM-verksamhet, familjerådgivning och  konsumentvägledning.

Att överklaga beslut

Om din ansökan om hjälp från socialtjänsten helt eller delvis avslås ska du få ett skriftligt beslut. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga till förvaltningsrätten. Socialtjänsten har skyldighet att lämna information om rätten att överklaga och hur du går tillväga.

Sekretess

Alla uppgifter om dig och dina närstående hos socialtjänsten omfattas av sekretess. Det betyder att den personal du träffar har tystnadsplikt och får inte lämna ut någon uppgift om dig eller dina närstående till annan myndighet eller till andra utomstående personer utan stöd i lagstiftningen. Du har också i de allra flesta fall rätt att se alla uppgifter i de dokument som rör dig.